VideojetConnect™ Remote Service*
* Avhenger av tilgjengelighet i landet ditt
Eksterne varsler:
Vær den første som får informasjon
Sanntidsvarsler om skriverens behov, advarsler eller feiltilstander
warning or fault conditions
Med den intelligente programvaren kan du reagere raskere, ettersom du får umiddelbare varsler på e-post ved uregelmessigheter eller feil som kan ha innvirkning på ytelsen til Videojet-skriveren din.
Kontrollpaneler:
Vær den første som reagerer
Umiddelbart innsyn i verdifull skriveraktivitet
Nå kan du handle proaktivt, ettersom du kan se statusen for alle Videojet-skriverne i anlegget ditt samt få detaljert informasjon om enkeltenheter. Du kan raskt se konfigurasjonsverdiene uten komplisert navigering, og ved hjelp av ytelsesdiagrammene kan du følge enheters historikk og bidra til å identifisere årsaken til nedetid.
Ekstern gjenoppretting:
Vær den første som kommer i gang igjen
Med ekstern gjenoppretting er Videojet-ekspertisen bare et klikk unna
Takket være funksjonene for ekstern tilgang kan interne eksperter eller Videojets tekniske støtte få elektronisk tilgang til operativsystemet på Videojet-skriveren din. De kan feilsøke og til og med gjøre endringer i innstillingene – det hele via nettet. Denne virtuelle tilgangen gjør det mulig å komme raskere i gang igjen – ofte uten behov for besøk fra serviceteknikere.
